Certo! Puoi prenotare una consulenza gratuita con un nostro progettista direttamente da qui, oppure compilare il “Modulo” per richiedere assistenza.
Domande frequenti (FAQ)
Se acquisto un prodotto, le lampadine sono omaggio?
Le lampadine sono sempre escluse dal prezzo finale, mentre per i prodotti a led integrato non necessitano.
Fate anche progettazione?
Certamente! Effettuiamo il Servizio di Progettazione Gratuita dal lunedì al venerdì. Abbiamo due modalità di progettazione: in presenza e in videocall. Per prenotare la tua progettazione con un nostro tecnico e scegliere l’orario disponibile e più comodo per te.
Tempi di consegna?
Su articoli non disponibili i tempi variano dai 25, massimo 30 giorni. Se l’articolo dovesse arrivare prima riceverai un sms, se invece dovessero esserci oltre i 25 giorni ti contattiamo direttamente noi.
Il materiale è subito tutto disponibile?
Alcuni prodotti sono in pronta consegna, altri sono da ordinare.
Se una volta ritirato mi accorgo che non mi piace, posso cambiarlo?
Hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso, rispettando le regole della nostra politica di reso che trovi qui.
Garanzia
Garanzia di 5 anni su tutti i nostri prodotti.
Se si rompono i Led cosa faccio?
I LED possono essere riparati, sostituiti o si può sostituire l’alimentatore. Inoltre c’è la garanzia di 5 anni. Inviaci una mail all’assistenza e capiremo come aiutarti.
Vendete solamente prodotti di illuminazione?
No, facciamo anche progettazione e consulenza ed effettuiamo servizi di relamping sostenibile.
Cosa serve per la consulenza di progettazione?
Occorre sicuramente la planimetria delle stanze interessate.
È possibile acquistare lampadine?
Certamente. Abbiamo una vasta gamma di lampadine LED di tutti i tipi e di ultima generazione, di diversi colori e integrabili con i dimmer.
È possibile acquistare lampadine?
Certamente. Abbiamo una vasta gamma di lampadine LED di tutti i tipi e di ultima generazione, di diversi colori e integrabili con i dimmer.
È possibile l'installazione del prodotto a domicilio?
Per residenti a Roma e provincia si, per residenti fuori Roma consigliamo di rivolgersi ad installatori specializzati. Inoltre ogni prodotto acquistato è munito di manuale di montaggio direttamente dalla casa madre.
Vendete strisce a led?
Si, Certo. Trovi le strisce a Led nella Sezione Tecnico – Strip Led e troverai a corredo alimentatori e profili in alluminio se hai dubbi chiedi supporto.
Posso richiedere assistenza per il mio elettricista che si occupa dei lavori a casa?
Certamente! Ti basta prenotare una consulenza col nostro Ufficio Tecnico cliccando qui.
Ho un malfunzionamento dell’apparecchio a led, cosa fare?
Ti basta compilare il “Modulo per richiedere assistenza” da qui.
